이용약관

① 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스의 초기화면에 게시하거나 기타의 방법으로 제공합니다.

② 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 회사가 본 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 제1항의 방식에 따라 그 개정약관을 30일 전에 공지하며, 공지 외에 일정기간 회원의 카카오톡 등의 전자적 수단을 통해 통지합니다.

④ 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 15일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의사를 표명하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

⑤ 회원이 개정약관의 내용에 동의하지 않는 경우 본 서비스 제공자인 회사는 15일의 기간을 정하여 회원에게 사전통지 후 당해 회원과의 계약을 해지할 수 있습니다.

① 회사는 필요한 경우 개별 서비스에 관하여 적용될 사항을 위해 개별약관이나 이용정책을 정하여 운영할 수 있으며, 해당 내용은 홈페이지 등을 통해 공지합니다.

② 본 약관에서 정하지 아니한 사항은 약관의 규제에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 등 관련법령이 우선 적용됩니다.

③ 회원은 항상 개별약관이나 이용정책의 내용에 변경이 있는지 여부를 주시하여야 하며, 변경사항의 공지가 있을 시에는 이를 확인하여야 합니다.

① 회사는 회원이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자"라 합니다)가 회사가 요구하는 항목들을 사실대로 기재하고 약관에 동의 버튼을 선택하여 동의 의사를 회사에 전자적 방식으로 전송하게 되면, 본 약관에 동의하고 회사에 서비스 이용을 신청한 것으로 간주됩니다.

② 회사는 가입신청자가 위 제1항의 약관 동의를 포함하는 서비스 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
2. 가입신청자가 만 19세 미만인 경우
3. 가입신청자가 외국인 또는 법인인 경우
4. 기재 내용에 허위, 기재누락, 오기 등이 있는 경우
5. 가입신청자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우

③ 회사는 본 약관이 정한 서비스 외에 추가적인 서비스를 제공하기 위해 회원에게 별도의 추가적인 약관 동의, 정보 수집 및 이용 동의 등 절차의 이행을 요청할 수 있으며, 이러한 절차가 완료되지 않는 경우 해당 회원은 추가적인 서비스의 전부 또는 일부를 이용하지 못할 수 있습니다. 회원이 추가 서비스를 이용할 경우, 각 서비스 별로 추가되는 이용약관과 본 약관의 내용이 상이한 경우 본 약관보다 추가적으로 적용되는 개별 약관이 우선 적용됩니다.

① 회원으로 가입하여 서비스를 이용하고자 하는 이용자는 서비스에서 필요로 하는 정보를 제공해야 합니다. 또한 서비스 이용을 위해 필요한 개인정보의 수집과 이용에 대한 동의를 요청 받을 수 있습니다.

② 타인의 명의를 도용하여 이용신청을 한 회원의 모든 ID는 삭제되며, 관계법령에 따라 처벌을 받을 수 있습니다.

① 회사는 계정정보를 통하여 당해 회원의 서비스 이용가능여부 등 관리 업무를 수행합니다.

② 회원은 자신의 계정정보를 선량한 관리자로서의 주의의무를 다하여 관리하여야 합니다. 회원이 본인의 계정정보를 소홀히 관리하거나 제3자에게 이용을 승낙함으로써 발생하는 손해에 대하여는 회원에게 책임이 있습니다.

① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 회원이 지정한 전화번호 또는 이메일주소로 통지합니다.

② 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 사전에 공지사항 또는 회사 홈페이지에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

① 회사가 회원에게 제공하는 서비스의 종류는 다음과 같습니다.

1. 「금융소비자 보호에 관한 법률」에 따른 금융상품판매 중개업 서비스
2. 회사가 개발하여 제공하는 서비스
3. 다른 회사와의 협력을 통해 제공하는 서비스 및 본 조 각 서비스에 부수하거나 연결된 서비스

② 서비스의 구체적인 내용은 회사가 정하며, 회원은 대출박사, 론닥 웹 서비스를 통하여 그 내용을 확인할 수 있습니다.

③ 서비스의 내용은 회사와 제휴사의 사정, 관련 법령, 정부부처의 가이드라인 등에 따라 변경될 수 있습니다.

① 서비스의 제공은 회사의 업무상 또는 기술상의 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만 제2항의 경우에는 서비스의 전부 또는 일부가 제한될 수 있습니다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 변경될 서비스의 내용 및 적용 일자를 홈페이지에 미리 공지합니다. 다만, 회사 또는 대출박사, 론닥 서비스 운영자의 고의 및 과실이 없는 장애, 시스템 다운 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스가 중단되어 사전 공지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.

1. 회사 등의 서비스 운영 상의 필요성, 설비 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우 또는 연계 금융회사의 서비스 운영 상의 필요성, 서비스 업그레이드 및 시스템 유지보수 등을 위해 필요한 경우
2. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
3. 가맹점과의 계약종료 등 회사의 제반 사정으로 서비스를 유지할 수 없는 경우
4. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임을 부담하지 않습니다.

② 회사는 서비스가 변경되거나 중지된 원인이 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우를 제외하고는 서비스의 변경 및 중지로 발생하는 문제에 대해서 책임을 부담하지 않습니다.

③ 회사는 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 회원에게 손해가 발생한 경우에는 책임을 부담하지 않습니다.

④ 회사는 이 약관 또는 관련 법령에 다른 규정이 없는 한 회원의 귀책사유로 발생한 서비스의 중지 또는 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

① 회사는 본 서비스의 운영과 관련하여 광고성 정보를 제공하는 서비스를 운영할 수 있습니다.

② 회사는 광고성 정보 및 회원 맞춤형 정보를 SMS, 전자우편 등의 형식으로 제공할 수 있으며, 이는 광고성 정보에 대한 사전 수신 동의가 있는 경우 등 법령상 허용된 경우에 한하여 제공됩니다.

① 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.

② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보보호를 위한 보안시스템을 갖추며, 개인정보처리방침을 공지하고 이를 준수합니다.

③ 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 합리적인 기간 내에 신속하게 처리하여야 하며, 그 세부적인 절차는 제20조에 따릅니다.

④ 회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 회원과의 계약관련 절차 및 내용 등에 있어 회원에게 편의를 제공하도록 노력합니다.

① 회원은 본 약관 및 회사가 서비스 화면에서 고지하는 내용을 준수하여야 하며, 본 약관 및 고지내용을 위반하거나 이행하지 아니하여 발생하는 손실 및 손해에 대하여 책임을 부담합니다.

② 회원의 계정에 관한 관리 책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.

③ 회원은 자신의 명의가 도용되거나 제3자에게 부정하게 사용된 것을 인지한 경우 즉시 그 사실을 회사에게 통보하여야 합니다.

④ 회원은 제휴사와 서비스, 상품 등 이용 절차에서 분쟁이 발생한 경우 분쟁 해결을 위하여 성실히 임하여야 합니다.

⑤ 회원은 회사가 서비스를 안전하게 제공할 수 있도록 회사에 협조하여야 하며, 회사가 회원의 본 약관 위반행위를 발견하여 회원에게 해당 위반행위에 대하여 소명을 요청할 경우 회원은 회사의 요청에 적극 응하여야 합니다.

⑥ 회사는 회원의 서비스 이용에 대한 본질적인 권리를 침해하지 않는 범위 내에서 회사가 운영상 필요하다고 인정되는 사항을 별도의 운영 정책에서 정할 수 있으며, 회원은 이를 준수할 의무가 있습니다.

① 회사는 서비스의 신뢰성을 제공하고 안전한 서비스 이용이 이루어 질 수 있도록 아래와 같은 행위를 금지합니다.

1. 회사가 제공하는 서비스 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위
2. 가입신청 또는 정보 변경을 목적으로 회사에 개인정보 등록 시 실명이 아닌 정보 또는 허위 사실을 기재하는 행위
3. 회사가 게시한 정보의 무단 변경 또는 회사가 정한 정보 이외의 정보 등을 송신 또는 게시하는 행위
4. 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해행위
5. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
6. 회사가 제공하는 서비스를 이용하여 얻은 회사의 정보를 회사의 사전 동의 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
8. 회사의 직원이나 운영자를 가장, 사칭하거나 또는 타인의 명의를 도용하여 정보를 등록하거나 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위
9. 회사의 동의 없이 영리, 영업, 광고, 정치활동, 불법선거운동 등을 목적으로 서비스를 이용하는 행위
10. 기타 불법적이거나 부당한 행위

② 회사는 회원이 본 조의 금지행위를 행하는 경우 서비스 이용을 제한할 수 있으며, 회사는 필요한 경우 회원의 금지행위 사실을 관련 정부기관 또는 사법기관에 통지할 수 있습니다.

① 회사는 회원이 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 서비스 전부 또는 일부 이용을 정지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

② 회사의 이용제한 조치 등에 대하여 해당 사유를 소명하거나 거래 상대방의 양해가 있었음을 소명하는 등 회사가 정하는 기준을 충족하는 경우 이용정지 조치를 해소할 수 있습니다.

① 회원은 언제든지 '대출박사, 론닥 내 마이페이지' 메뉴를 통하여 서비스 탈퇴 신청을 할 수 있으며, 회사는 관련법령 등에서 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.

② 회원이 계약을 해지할 경우, 관련법령 및 회사의 개인정보보호정책에서 정한 바에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 모든 데이터는 소멸됩니다.

③ 회사는 회원에게 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 발생하거나 확인된 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 회원이 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
2. 회원이 고의로 회사의 영업을 방해한 경우
3. 다른 회원의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 선량한 풍속 기타 사회질서에 위배되는 행위를 한 경우
4. 회원이 본 약관에 위배되는 행위를 하거나 본 약관에서 정한 해지사유가 발생한 경우
5. 회원에게 제5조에서 정한 이용계약의 승낙거부사유가 있음이 확인된 경우
6. 기타 회사가 합리적인 판단에 기하여 서비스 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우

④ 회사가 이용계약을 해지하는 경우 회사는 회원에게 전자우편 등으로 해지 사유를 밝혀 해지의사를 통지합니다. 이 경우 회사는 해지를 하기 전에 상당한 기간을 정하여 회원의 이의 신청의 기회를 부여하여야 하며, 그 세부적인 절차는 제20조에 따릅니다.

⑤ 회사가 이용계약을 해지하더라도 이용계약의 해지 이전에 이미 체결된 회원과 제휴사간의 상품 등 거래계약의 완결에 관해서는 본 약관이 계속 적용됩니다.

⑥ 이용계약이 회사에 의해 해지되는 경우 회원의 재이용 신청에 대하여 회사는 그 승낙을 거절할 수 있습니다.

① 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 계정정보를 포함한 모든 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다.

② 회사는 수집한 회원정보를 정보수집 시에 밝힌 수집목적, 처리목적 외의 용도로 사용하거나 회원의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.

1. 법령에서 회원정보의 이용과 제3자에 대한 정보제공을 허용하고 있는 경우
2. 회원의 동의 하에, 회원에게 유용한 정보를 제공하기 위한 자료로 활용되는 경우

③ 회사는 회원정보의 보호를 위하여 관리자를 최소한으로 한정하며, 회사의 고의 또는 과실로 인하여 회원정보가 분실, 도난, 유출, 변조된 경우에는 그로 인한 회원의 손해에 대하여 모든 책임을 부담합니다.

④ 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 노출된 회원의 계정정보를 포함한 모든 정보에 대해서는 일체의 책임을 지지 않습니다.

⑤ 기타 회원의 개인정보 보호 및 사용에 대해서는 회사가 별도로 고지하는 개인정보처리방침에 따릅니다.

① 회사와 회원이 본 약관 및 고지내용을 위반하거나 이행하지 아니함으로써 상대방에게 손해를 입힌 경우, 그 손해 발생에 고의 또는 과실이 있는 당사자는 본 약관 또는 법령에 다른 규정이 없는 한 그 손해를 배상하여야 합니다.

② 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위 또는 본 약관을 위반한 행위로 회사가 당해 회원 외의 제3자로부터 손해배상청구 또는 소송 등 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회원 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상할 책임이 있습니다.

① 회원은 서비스 이용과 관련하여 회사에 이의가 있는 경우 관련 법령에 따라 회사에 민원 또는 이의를 제기함으로써 분쟁의 처리를 신청할 수 있습니다. 분쟁처리 담당부서는 아래와 같습니다.

1. 분쟁처리담당부서: 금융소비자보호총괄부서
2. 이메일 접수: customer@finbox24.com
3. 우편 접수: 서울특별시 마포구 와우산로 105, 5층-제이 376호 금융소비자보호총괄부서

② 회사는 제1항에 따른 분쟁 처리 신청이 접수된 경우 그 접수일로부터 1영업일 이내에 접수 완료 사실, 해당 민원 또는 이의제기를 처리하는 담당자의 이름과 부서 및 연락처 등 정보를 제1항에 따른 방법에 의해 회원에게 안내합니다.

③ 회사는 제1항에 따른 분쟁 처리 신청의 처리 결과를 제2항에 따른 안내일로부터 1영업일 이내에 제1항에 따른 방법에 의해 회원에게 통지합니다. 다만 신청의 내용이 즉시 해소 가능한 것이 아니거나 손해배상의 요청을 포함하고 있는 경우 회사는 그 처리 결과를 제2항에 따른 안내일로부터 5영업일 이내에 통지할 수 있습니다.

④ 회원이 제2항에 따른 회사의 분쟁처리 결과에 대하여 이의가 있을 경우, 분쟁처리 담당부서는 자체 조정절차를 개시하여 당사자 간 의견 청취, 증거 수집, 전문가의 자문 등 필요한 절차를 거친 후 조정안을 회원에게 제시할 수 있습니다.

⑤ 회원이 제3항에 따른 회사의 조정안을 수락하여 조정이 성립된 경우, 해당 조정안에 의해 이와 동일한 내용의 민법상 화해계약이 성립된 것으로 봅니다.

⑥ 회원이 제2항에 따른 회사의 분쟁처리 결과 또는 제3항에 따른 회사의 조정안에 대하여 수락하지 않을 경우, 회원은 『금융위원회의 설치 등에 관한 법률』에 따른 금융감독원의 금융분쟁조정위원회나 『소비자기본법』에 따른 한국소비자원의 소비자분쟁조정위원회에 회사의 전자금융거래서비스의 이용과 관련한 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.