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개인정보처리방침

1. 총칙

(1) '개인정보'란 대출박사, 론닥(이하 '회사'라 함)을 이용하는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 등에 의하여 특정한 개인을 알아볼 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없어도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 경우에는 그 정보를 포함한다)를 말합니다.

(2) 회사는 귀하의 개인정보를 매우 중요시하며, 귀하의 개인정보를 효과적으로 관리하고 안전하게 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다. 회사는 「개인정보 보호법」 및 개인정보 보호 관련 각종 법규를 준수하고 있습니다. 또한 개인정보처리방침을 마련하여 귀하가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다.

(3) 회사는 개인정보 처리방침을 홈페이지에 공개하여 귀하가 언제나 쉽게 열람할 수 있도록 하고 있습니다. 향후 본 처리방침의 변경이 있을 경우에는 개인정보보호법 제30조 2항 및 개인정보보호법 시행령 제31조 2항에 따라 회사의 홈페이지 공지사항 란 또는 별도의 창을 통하여 알리겠습니다.

2. 개인정보의 처리 목적

회사는 수집한 귀하의 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

[회원가입 및 서비스 이용 시]

대출박사, 론닥 서비스 이용자 식별, 회원 관리, 이용자 보호 서비스 제공, 서비스 이용을 위한 본인확인

[금리진단]

금융소비자 적합성 확인, 대출상품 금리 및 한도계산, 맞춤형 서비스 제공, 서비스 품질 향상 및 개선, 통계 및 분석, 해피콜 및 민원 대응

[대출비교]

금융소비자 적합성 확인, 대출상품 금리 및 한도계산, 맞춤형 서비스 제공, 서비스 품질 향상 및 개선, 통계 및 분석, 해피콜 및 민원 대응

3. 처리되는 개인정보 항목

모든 이용자는 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있고, 회원가입을 통해 더욱 다양한 서비스를 제공받을 수 있습니다. 다만, 회사는 귀하가 금리진단, 대출비교 서비스 이용을 위해 귀하의 동의 하에 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다.

[회원가입 및 서비스 이용 시]

  • 이름, 휴대전화번호, 성별, 연령
  • 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보

[금리진단]

※사용자가 입력 또는 선택한 :

  • 부동산정보 : 부동산유형, 주소, 세입자보증금
  • 명의,채무자 정보 : 직업종류, 소득, 부채내역, 신용점수, 결혼여부

["대출비교" 서비스의 대출유형 중 구입자금, 생활자금, 사업자금]

※사용자가 입력 또는 선택한 :

  • 부동산정보 : 부동산유형, 주소, 구입가격, 잔금일, 세입자보증금, 세입자퇴거계획
  • 대출정보 : 대출용도, 희망대출금, 희망대출일
  • 명의,채무자 정보 : 직업종류, 소득, 부채내역, 신용점수, 결혼여부

["대출비교" 서비스의 대출유형 중 전세자금]

※사용자가 입력 또는 선택한 :

  • 부동산정보 : 주소, 담보대출금액, 담보대출상환계획, 보증금, 월세, 잔금일, 계약기간
  • 임대인정보 : 개인/법인/외국인 여부, 전세대출동의여부
  • 대출정보 : 희망대출금, 희망대출일
  • 명의,채무자 정보 : 직업종류, 소득, 부채내역, 신용점수, 결혼여부

4. 동의를 받는 방법

귀하의 개인정보 수집·이용, 제3자 제공과 관한 업무에 대해 귀하는 아래와 같은 방법 중 하나를 선택하여 동의할 수 있습니다.

(1) 인터넷 사이트에 동의 내용을 게재하고 이용자가 동의 여부를 표시하도록 하는 방법

(2) 전화를 통하여 동의 내용을 이용자에게 알리고 동의를 얻거나 인터넷주소 등 동의 내용을 확인하고 동의 여부를 표시할 수 있는 방법을 안내하여 동의를 얻는 방법

5. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 서비스 제공이 유지되는 경우에는 귀하의 개인정보를 처리 및 보유합니다. 회사는 회원이 탈퇴를 요청하거나 개인정보 수집ㆍ이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집ㆍ이용 목적이 달성되거나 보유기간이 종료한 경우에는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

단, 관계 법령에 의해 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 전자적 파일형태는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
  • 그 밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등은 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

(1) 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등

(2) 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 보안프로그램 설치 등

(3) 물리적 조치 : 전산실 등의 접근통제

8. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 귀하의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 대출금리 및 한도 확인 또는 대출 중개를 위해 귀하가 동의한 경우에 한하여, 중개를 희망하는 금융기관에 다음과 같이 귀하의 개인정보를 제공합니다.

제공받는 자제공하는 개인정보 항목제공받는 자의 개인정보 이용 목적제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간
사용자가 신청한 은행, 보험사 등※이름, 휴대전화번호
※사용자가 입력 또는 선택한
-부동산정보 : 부동산유형, 주소, 구입가격, 잔금일, 세입자보증금, 세입자퇴거계획
-대출정보 : 대출용도, 희망대출금, 희망대출일
-명의,채무자 정보 : 직업종류, 소득, 부채내역, 신용점수, 결혼여부
- 담보대출상품 신청
- 담보대출상품 및 서비스 안내
- 법령상 의무이행
1. 대출 체결 시 : 금융거래 종료(채권, 채무관계 종료)일로부터 5년까지 보유·이용됩니다.
*단, 제공된 목적 달성 후에는 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리 및 법령상 의무이행 및 금융기관 리스크 관리업무만을 위하여 보유·이용됩니다.
2. 대출 미체결 시 : 정보 제공일로부터 영업일 최대 3개월까지 보유·이용됩니다.

회사는 그 밖에 법령의 규정에 의거하거나, 범죄의 수사 등 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우, 법원의 재판 업무를 위하여 법원의 요구가 있는 경우 등 개인정보 보호법 제17조 내지 제18조의 제3자 제공 사유가 있는 경우 귀하의 개인정보를 예외적으로 제공할 수 있습니다.

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

회사는 홈페이지 운영에 있어 필요 시 귀하의 정보를 찾아내고 저장하는 '쿠키(Cookie)'를 운용합니다. 쿠키는 회사의 웹 사이트를 운영하는데 이용되는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 또한 귀하께서는 웹브라우저의 보안 정책을 통해 쿠키에 의한 정보수집의 허용·거부 여부를 결정할 수 있습니다.

(1) 쿠키에 의해 수집되는 정보 및 이용 목적

수집정보접속IP, 접속로그, 이용 컨텐츠 등 서비스 이용정보
이용목적귀하의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하여 취향과 관심분야의 파악하고 개인 맞춤 마케팅 및 서비스를 제공합니다.

(2) 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 쿠키에 의한 정보 수집수준의 선택을 조정할 수 있습니다. 웹브라우저의 [도구]메뉴에서 [인터넷옵션]->[보안]->[사용자 정의 수준]을 선택하여 쿠키에 의한 정보 수집 수준을 정할 수 있습니다. 위에 제시된 메뉴를 통해 쿠키가 저장될 때마다 확인을 하거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

10. 정보주체 및 법정대리인의 권리 및 행사방법

귀하는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등 권리를 행사할 수 있습니다. 위 권리 행사는 회사에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조 1항에 따라 서면, 전자우편, FAX 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

위 권리의 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.

개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 4항, 제37조 2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있으며, 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

회사는 정보주체 권리에 따른 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구시 이를 요구한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

11. 개인정보 보호책임자

회사는 고객의 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리에 관련된 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 성명: 강호영
  • 직책: 정보보호최고책임자
  • 이메일: kang.hoyoung@finbox24.com

12. 의견수렴 및 불만처리

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 관련된 불만을 처리하기 위하여 임원 및 개인정보와 관련하여 이용자의 고충처리를 담당하는 부서의 장을 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

(1) 회사는 귀하의 의견을 소중하게 생각합니다. 귀하께서 문의사항이 있는 경우, 개인정보 보호책임자 및 민원처리센터에 전화 문의하면 신속하고 정확하게 답변을 드리겠습니다.

(2) 회사는 귀하와의 원활한 의사소통을 위해 민원처리 메일을 운영하고 있습니다.
customer@finbox24.com

(3) 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보분쟁조정위원회

전화: 국번 없이 1833-6972

URL: http://www.kopico.go.kr/

대검찰청 사이버 수사과

전화: 02-3480-3571

URL: http://www.spo.go.kr/

경찰청 사이버수사국

전화: 국번 없이 182

URL: https://ecrm.cyber.go.kr/

13. 개인정보처리방침의 변경에 관한 사항

이 개인정보 처리방침은 2026.03.01.부터 적용됩니다.